A Hangács Községi Önkormányzat az elektronikus ügyintézés
és a bizalmi szolgáltatások általános szabályairól szóló
2015. évi CCXXII. törvény (E-ügyintézési tv.) alapján
természetes és jogi személy ügyfelei számára az Önkormányzati
Hivatali Portálon vagy az elektronikus űrlappal nem támogatottak
ügyek esetén az e-Papír szolgáltatás segítségével lehetőséget
biztosít az elektronikus ügyintézésre.
Az E-ügyintézési tv. 9. § (1) alapján a
gazdálkodó szervezetek számára 2018.01.01-től kötelező
az elektronikus ügyintézés, elektronikus ügyintézésre kötelezettektől
papír alapon nem áll módunkban ügyinditó dokumentumot befogadni.
Amennyiben az elektronikus ügyintézésre kötelezett gazdálkodó
szervezet ügyfél nem elektronikus úton nyújtja be kérelmét,
akkor az általános közigazgatási rendtartásról szóló 2016.
évi CL. törvény 46. § (1) a) pontja értelmében a kérelem
visszautasításának van helye.
Gazdálkodó szervezet fogalma
2018. évben – a maradéktalan elektronikus kommunikáció megvalósítása
és a Cégkapu használatra való megfelelő időtávú felkészülés
érdekében – továbbra is a korábban már megszokott módon
kommunikálhatnak elektronikus úton a NAV-val. Az Általános
Nyomtatványkitöltő program (ÁNYK) segítségével az elektronikus
tárhelyen keresztül lehetséges az egyes NAV által rendszeresített
űrlapok benyújtása.
További tájékoztatás (az átmeneti évben az ügyfelek részéről
a NAV felé küldendő dokumentumok, valamint a NAV részéről
az ügyfelek felé küldendő dokumentumok esetében az elektronikus
kommunikáció folyamatáról):
Tájékoztatás
a Nemzeti Adó- és Vámhivatal előtti elektronikus ügyintézés
általános szabályairól
Az elektronikus ügyintézéshez szükséges a Központi
Azonosítási Ügynökön keresztüli azonosítás, az alábbi módok
egyikén:
1. Ügyfélkapu azonosítás.
Az Ügyfélkapu olyan azonosítási szolgáltatás, amely lehetővé
teszi, hogy a felhasználó biztonságosan léphessen kapcsolatba
az elektronikus közigazgatási ügyintézést nyújtó szervezetekkel.
Ügyfélkapu regisztráció, további információ: https://ugyfelkapu.gov.hu/
2. Részleges Kódú Telefonos Azonosítás:
A telefonos azonosító és a hozzá tartozó jelszó birtokában
van lehetőség a webes felületen bejelentkezésre és a telefonhíváson
keresztül történő azonosításra. Igényelhető az okmányirodákban
és kormányablakokban. Kormányzati Ügyfélvonal: 1818
3. Elektronikus személyazonosító igazolvány, eSzemélyi:
Az új, 2016. január 1-jét követően kiadott elektronikus
személyazonosító igazolvánnyal (eSzemélyi) a számítógépéhez
csatlakoztatott kártyaolvasó eszköz, a telepített eSzemélyi
Kliens kártyaolvasó alkalmazás és az állandó személyazonosító
igazolványhoz tartozó PIN-kód segítségével tudja azonosítani
magát. További információ: https://eszemelyi.hu/
[Vissza a lap tetejére]
Az Önkormányzati Hivatali Portálon történő ügyintézéshez
(képre kattintva vagy linkről indítva: https://ohp-20.asp.lgov.hu/nyitolap)
válassza ki az önkormányzatot:
Jelentkezzen be ügyfélkapujával, majd válassza ki az önkormányzatot:
Van lehetőség a kiválasztott önkormányzat jelölésére (kedvenc
vagy alapértelmezett):
Válasszon a Portál szolgáltatások közül:
Ügykövetés: Kérhet tájékoztatást a kiválasztott
településnél folyamatban levő, elektronikusan indított ügyének
ügyintézési állapotáról.
Adóegyenleg lekérdezés: Lekérdezheti az
adott településhez tartozó adóhatóságnál fennálló helyi
adóegyenlegét, vagy képviseleti joggal felruházott személyként
azon (természetes vagy jogi) személyek egyenlegét, amelyekkel
kapcsolatban az önkormányzatnál jogosult eljárni.
Ügyindítás: Ügyet indíthat a kiválasztott
településnél elektronikus űrlap kitöltésével és beküldésével:
- Válassza ki az ügytípust, amelyet intézni szeretne
- Válassza ki az Eljárás módja mezőben, hogy Saját nevében
vagy Meghatalmazottként/képviselőként kívánja benyújtani
az elektronikus űrlapot
- Válassza ki az ügytípust, töltse ki az iFORM űrlapot,
majd ellenőrzést követően nyújtsa be
Van lehetőség az elektronikus űrlapkitöltés során korábban
mentett űrlapok megnyitására
Sikeres feladást követően: A sikeres feladásról
Feladási igazolást kap személyes Ügyfélkapujának Értesítési
tárhelyére. A feladást követően figyelje tárhelyét, mert
az önkormányzat válaszát oda fogja elküldeni.
Az értesítési tárhely azonosítást követően elérhető: https://tarhely.gov.hu/levelezes/uzenetek/beerkezett
A tárhely a beérkező dokumentumokat, igazolásokat, nyugtákat
30 napig tárolja. Azokat a dokumentumokat, amelyeket hosszabb
ideig szeretne megőrizni, átmozgathatja a Tartóstárba.
[Vissza a lap tetejére]
Elektronikus űrlappal nem
támogatottak ügyek esetén az önkormányzat az e-Papír szolgáltatás
segítségével biztosítja az elektronikus, hitelesített levelezést,
ügyindítást.
Az állampolgárok az Ügyfélkapuval történő azonosítást követően
állíthatják össze küldeményüket, szabad szöveges mezőben
megírhatják, hogy milyen okból fordulnak az önkormányzathoz.
Bejelentkezés után a megjelenő űrlapon adja meg/lenyíló
menüből válassza ki a témacsoportot, ügytípust, címzettet
(az önkormányzatot), levél tárgyát, a levél szövegét. A
kérelemhez mellékleteket csatolhatnak. Az e-Papír szolgáltatás
elérhetősége: https://epapir.gov.hu
[Vissza a lap tetejére]
Elektronikus fizetés
Az E-ügyintézési törvény alapján a gazdálkodó szervezet
ügyfél köteles, a természetes személy ügyfél jogosult az
ügye során az ügyintézésért fizetendő közterheket, adminisztratív
díjakat, valamint a szolgáltatások ellenértékét elektronikus
úton megfizetni.
Az adóigazgatási eljárás részletszabályairól szóló 465/2017.
(XII. 28.) Korm. rendelet 20. § (1) bekezdése alapján a
pénzforgalmi számlanyitásra kötelezett adózó a fizetési
kötelezettségét belföldi pénzforgalmi számlájáról történő
átutalással köteles teljesíteni.
Az elektronikus fizetés jelenleg az alábbi fizetési
számlára teljesíthető átutalással:
[Önkormányzat nevének beillesztése] Önkormányzat, fizetési
számla száma: [számlaszám beillesztése]
Kérjük, befizetéskor az átutalás közlemény rovatában –
amennyiben ismert – az érkeztető azonosító vagy az iktatószámát,
ennek hiányában az ügyfél nevét és az ügy típusát feltüntetni.
[Vissza a lap tetejére]
Cégkapu
Az E-ügyintézési tv. 2018. január 1-től kötelezővé teszi
a gazdálkodó szervezetek számára az állammal való elektronikus
kapcsolattartást és az ehhez szükséges hivatalos elérhetőségről
történő dokumentumküldést és az azon történő fogadást, melynek
teljesítéséhez az állam a gazdálkodó szervezetek számára
Cégkapu szolgáltatást biztosít. Az egyéni vállalkozók továbbra
is az ügyfélkapu szolgáltatással jogosultak az elektronikus
kapcsolattartásra, Cégkapu regisztrációs kötelezettség ezt
a kört nem érinti. A cégkapu regisztráció elvégezhető: https://cegkapu.gov.hu
Felhasználói bejelentések,
panaszok, műszaki támogatás kérése
A központi szolgáltatások üzemeltetője a NISZ Zrt. az állampolgárok
és gazdasági társaságok számára a felhasználói bejelentések,
panaszok, műszaki támogatás kérése céljából az állampolgárok
és gazdasági társaságok számára az alábbi elérhetőségeken,
és módon nyújt támogatást:
Kormányzati Ügyfélvonal (1818)
Telefonos és elektronikus ügyfélszolgálat
Telefon: 1818
Külföldről: +36 (1) 550-1858
E-mail: ekozig@1818.hu
Chat: Chat indítása
Az önkormányzat elérhetőségei:
Név: Hangács Községi Önkormányzat
Cím: 3795 Hangács, Fő út 35.
Telefon. 46/ 399-868
Fax: 46/399-868
E-mail: hangacs.onk@gmail.com
Web: www.hangacs.hu
[Vissza a lap tetejére]